• Nom de l'entreprise : Leslie Bussat

• SIRET : 90317494400012

• Numéro de TVA Intracommunautaire : FR79903174944

• Adresse e-mail : hello@becomethegirl.com

Les présentes CGV régissent toute vente de produits numériques (formations, vidéos, replays, e-books, templates, ressources téléchargeables, accès à une plateforme, etc.) effectuée par le Vendeur auprès de tout client, consommateur ou professionnel (ci-après le “Client”).
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des CGV, matérialisée notamment par le paiement et/ou la validation du bouton de commande.

• Produit(s) : contenu(s) numérique(s) fourni(s) sans support matériel, accessible(s) en ligne et/ou téléchargeable(s).

• Plateforme Whop : espace d’hébergement et d’accès aux Produits.

• Upsell(s) : offre(s) additionnelle(s) proposée(s) au Client avant/pendant/après un achat (ex : “one-click upsell”). Toute acceptation d’un upsell constitue un achat ferme.

Les caractéristiques essentielles de chaque Produit (contenu, format, durée d’accès, prérequis, prix, modalités) figurent sur la page de vente/commande.
Le Client reconnaît acheter un accès à des contenus et non une promesse de résultat.

La commande est réputée ferme et définitive dès validation du paiement.

Upsells

En cliquant sur l’acceptation d’un upsell, le Client confirme vouloir acheter immédiatement l’offre additionnelle et reconnaît que cet achat est ferme.

Les prix sont affichés en euros (€). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Le Vendeur peut modifier ses tarifs à tout moment sans effet rétroactif.

Le paiement est exigible immédiatement. Les paiements sont traités via prestataires sécurisés (ex : Stripe/PayPal selon l’interface de paiement). Le Vendeur ne stocke pas les données bancaires.

Les Produits sont mis à disposition immédiatement après paiement :

• via la page de confirmation, et/ou

• via un email contenant les instructions d’accès, et/ou

• via l’accès au compte sur Whop.

Le Client est responsable de l’exactitude de son email, de la consultation des spams et de la sécurisation de ses identifiants.
En cas de difficulté d’accès : hello@becomethegirl.com (avec preuve d’achat + email utilisé).

Le Client reconnaît expressément que :

• les Produits fournissent des contenus, méthodes, informations et outils,

• le Vendeur n’est tenu à aucune obligation de résultat,

• aucun revenu, aucune performance, aucun résultat (commercial, financier, visibilité, acquisition, etc.) n’est garanti,

• les résultats dépendent notamment du travail du Client, de son contexte, de ses décisions, de son marché, et de facteurs externes.

Aucun propos marketing, exemple, témoignage ou étude de cas ne constitue une garantie de résultat.

Compte tenu de la nature des Produits (contenus numériques avec accès immédiat), aucun remboursement, aucun échange, aucun avoir ne sont accordés après achat, y compris pour les upsells, y compris si le Client :

• estime que le Produit “ne lui convient pas”,

• n’a pas le temps,

• change d’avis,

• n’utilise pas ou peu le contenu,

• a commis une erreur d’achat,

• ou n’obtient pas les résultats espérés.

Cependant, une garantie exceptionnelle “satisfait ou remboursé” de 15 jours s’applique uniquement à la méthode BECOME, sous les conditions strictes suivantes :

Le Client devra prouver, dans les 15 jours suivant l’achat : qu’il a appliqué parfaitement l’intégralité du plan d’action fourni dans la méthode BECOME, qu’il n’a reçu aucun retour (cad 0 message) (réponse, demande d’échange, intérêt) dans ses messages privés (DM), malgré l'application rigoureuse des actions recommandées.

La demande de remboursement devra être formulée par écrit à l’adresse e-mail de l’entreprise, avec preuves à l’appui (captures d’écran, liens, documents montrant l’application complète du plan).

En cas de doute ou d'incohérence, l’entreprise se réserve le droit de refuser le remboursement.

En dehors de cette garantie limitée, aucun remboursement ne sera effectué.

Le Client bénéficie d’un accès à la méthode BECOME pendant 1 an à compter de la date d’achat, sauf en cas de manquement grave aux CGV (fraude, diffusion non autorisée, impayés).

Tous les contenus sont protégés (droit d’auteur, marques, bases de données).
Le Client obtient une licence personnelle, non exclusive, non transférable, limitée à son usage privé et/ou interne professionnel (selon la page de vente).
Il est strictement interdit de :

• partager ses accès, identifiants, liens, replays, fichiers, captures substantielles,

• reproduire, copier, diffuser, revendre, louer, mettre à disposition, publier,

• exploiter les contenus pour former/coach d’autres personnes avec reproduction substantielle du contenu.

En cas de violation : suspension/résiliation immédiate de l’accès sans remboursement + actions possibles.

Le Vendeur peut suspendre l’accès sans préavis en cas de :

• suspicion de partage/contournement,

• chargeback abusif ou tentative de fraude,

• violation des CGV.

La suspension n’ouvre droit à aucun remboursement.

Le Vendeur fournit le Produit tel que décrit et met à disposition l’accès.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects (perte de chance, perte de CA, perte de données, etc.), ni des décisions prises par le Client à partir du contenu.

Dans le cadre de ses activités commerciales et de son processus de qualification des demandes, la société Lou Communic peut utiliser des outils automatisés, des assistants virtuels ou des systèmes de messagerie automatisés afin de :

• répondre aux demandes des utilisateurs,

• qualifier les besoins des prospects,

• orienter vers les offres adaptées,

• transmettre des informations commerciales,

• envoyer des liens d’inscription ou de paiement.
  
  

Certaines réponses peuvent donc être générées automatiquement par un système informatique.

L’utilisateur reconnaît et accepte que ces outils puissent être utilisés dans le cadre des échanges préalables à la souscription d’une offre.

À tout moment, l’utilisateur peut demander à être mis en relation avec un membre humain de l’équipe en en formulant expressément la demande via le canal de communication utilisé.

L’utilisation de ces outils automatisés ne dispense en aucun cas l’utilisateur de prendre connaissance de l’intégralité des conditions contractuelles, du descriptif de l’offre et des engagements financiers avant toute validation de commande.

La société Lou Communic s’engage à ce que les informations communiquées, qu’elles soient transmises par un membre humain ou par un outil automatisé, soient loyales, transparentes et conformes à la réglementation en vigueur.

Contact : hello@becomethegirl.com
Délai de réponse indicatif : selon volume de demandes.
Le Client doit fournir toutes informations utiles (email d’achat, produit, captures).