• Nom de l'entreprise : Leslie Bussat
• Adresse : 1281 Route du Salève, 74350 Le Sappey, France
• SIRET : 90317494400012
• Numéro de TVA Intracommunautaire : FR79903174944
• Adresse e-mail : hello@becomethegirl.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'entreprise Leslie Bussat (ci-après « l'Entreprise ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à un achat via le site internet https://www.becomethegirl.com/become/checkout (ci-après « le Site »). En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

L'Entreprise propose des produits numériques, notamment des formations en ligne, des e-books et des vidéos (ci-après « les Produits »). Chaque Produit est accompagné d'une description détaillée disponible sur le Site, précisant ses principales caractéristiques. Les Produits sont livrés par email et donnent accès à une plateforme exclusive hébergée sur Circle.so.

L'Entreprise se réserve le droit de changer de plateforme (Circle, Whop, Skool), mais doit en informer la Cliente par message sur la plateforme dès le changement effectué.

• Les prix des Produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
• L'Entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le Produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

• Le Client passe commande sur le Site en suivant le processus prévu à cet effet.
• La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
• L'Entreprise se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

• Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

• Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées telles que Stripe ou PayPal.

• Les informations de paiement ne sont pas stockées par l'Entreprise.

• Les Produits numériques sont accessibles immédiatement après validation du paiement.

• Le Client reçoit un e-mail contenant les instructions pour accéder aux Produits, ainsi qu'un accès exclusif à une plateforme dédiée sur Circle.so.

• En cas de difficulté d'accès, le Client peut contacter l'Entreprise à l'adresse hello@becomethegirl.com.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux Produits numériques immédiatement consommables après achat. Cependant, l'Entreprise offre une garantie de remboursement de 15 jours sous les conditions suivantes :

• Le Client doit avoir suivi et appliqué l'intégralité du programme du Produit acheté.
  
• Le Client doit avoir fait sa présentation sur le groupe privé dédié.
  
• Le Client doit avoir envoyé un minimum de 60 messages de prospection en appliquant les stratégies enseignées. Si le Client a été dans l'incapacité de le faire, il devra fournir une capture d’écran prouvant qu’il a demandé de l’aide.
  
• Le Client doit avoir appliqué les modules, notamment en structurant son offre et en fournissant des captures d’écran de son travail (offre, messages envoyés, preuves d’interactions avec des prospects, etc.).
  
• La demande de remboursement doit être effectuée dans les 15 jours suivant la date d'achat.
  
• Le Client doit fournir des preuves tangibles de sa participation active au programme (exemples : exercices complétés, captures d'écran, notes prises, messages envoyés).
  
• La demande doit être envoyée par e-mail à hello@becomethegirl.com.
  

Après vérification, l'Entreprise se réserve le droit d'accepter ou de refuser le remboursement en fonction des éléments fournis.

Lors de la réservation d'un rendez-vous avec Leslie Bussat ou un membre de l'équipe Become The Girl via la plateforme Lemcal, la cliente s'engage à honorer le rendez-vous en réécrivant la phrase suivante dans le formulaire de réservation :

"Je m'engage à honorer ce rendez-vous. En cas d'absence sans annulation 48h à l'avance, 10 € seront facturés."

Cet engagement constitue un accord ferme. Si la cliente ne se présente pas au rendez-vous sans en avoir informé l'équipe par écrit (email ou message privé) au moins 48 heures à l'avance, une pénalité forfaitaire de 10 € sera automatiquement due et facturée.

En validant la réservation, la cliente reconnaît avoir pris connaissance de cette condition et accepter la facturation en cas de non-respect de l'engagement.

• L'Entreprise s'engage à fournir des Produits conformes à leur description.

• Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des Produits par le Client ou de non-atteinte des objectifs fixés.

• La responsabilité de l'Entreprise ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.

Tous les contenus présents sur le Site et dans les Produits sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée desdits contenus est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.

• Les transactions sont archivées sur un support fiable et durable, constituant une copie fidèle conformément à l'article 1379 du Code civil.

• Les registres informatisés de l'Entreprise seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service clientèle à l'adresse e-mail hello@becomethegirl.com.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, l'Entreprise informe le Client qu'il peut recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu amiablement. Les coordonnées du médiateur seront fournies sur demande.

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation. Cette garantie s'applique aux Produits numériques en cas de non-conformité avérée.

Pour les ventes à l'international, le Client est informé que des droits de douane ou autres taxes locales peuvent être exigibles et qu'ils sont à sa charge.

Les présentes CGV sont rédigées en français. En cas de traduction dans une autre langue, la version française prévaut.

En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d'appel de Chambéry.